Chers joueurs,
C'est avec le cœur lourd que nous devons vous informer que nous ne pourrons plus aider au recouvrement des comptes pour ceux d'entre vous qui ont manqué le délai initial.
Bien que nous disposions des données des personnages, de leurs inventaires et de tout ce qui les concerne, nous ne sommes pas en mesure de vérifier qui sont les créateurs/propriétaires des comptes.
Dans certains cas, plusieurs personnes ont tenté d'accéder aux personnages et ont toutes fourni des informations identiques ou similaires. Aucune de ces informations n'est incorrecte, mais toutes nous amènent à nous demander comment rendre les comptes à ceux qui devraient les avoir.
Webzen nous a donné un délai pour migrer les comptes dans notre système et c'est le moment où cela aurait dû être fait. Nous comprenons que tout le monde n'était pas au courant, mais nous ne pouvions rien faire à ce moment-là pour informer ceux d'entre vous qui n'étaient pas au courant du changement de service de migrer dès que possible.
Ce n'est pas une décision que nous avons prise à la légère, mais une décision que nous avons dû prendre après avoir exploré et débattu d'autres manières possibles de procéder.
Nous nous excusons pour les désagréments et le bouleversement que cela va causer, mais nous espérons que vous resterez sur de nouveaux comptes pour profiter de Rappelz.
Salutations,
Votre équipe Rappelz
